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子佩局域网录音盒

子佩使用USB接口与PC联机,可广泛的应用于商业电话,电力调度,热线服务电话,关键岗位电话,金融证券,汽车4S店,房地产公司,公安报警,安全部门的监听电话、航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音,特别适用需要保存完整通话的企业及个人使用。

子佩录音盒

应用特点:1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。

3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。

4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。

5、其他行业提供有效的法律依据。

6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。

子佩局域网录音盒功能特点:

1、软件平台支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN10 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。

2、未接来电有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。

3、多种录音启动方式录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。

4、方向辨别自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。

5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。

6、自动循环录音可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。

7、电话管理强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等

8、操作日志系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。

9、商务管理(POPUP)可以添加往来客户资料,在客户资料库添加了客户资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,电话,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。

10、远程管理(FTP)可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。

11、用户权限管理系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能,例如可以设定某操作员只能查询、统计录音,而不能删除录音数据等。

12、支持多种数据库支持Default database ,MYSQL,MSSQL三种数据库,解决录音数据量大的情况下,出现数据库单一(ACCESS数据库)处理速度较慢问题。

13、客户端功能可以在局域网的任意计算机登录客户端,从而进行录音查询,录音统计,汇总,实时监听,通道状态等功能。14、报警功能当录音系统发生异常时,如超长时间录音,线路断线时可以直接邮件通知管理员。

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