客户子佩录音盒软件安装完，灯也正常亮，但是来电软件上没有显示来电号码
第一 首先确保电话线路接线正常，按正确的接线方式，电信局进线接LINE(IN)口，电话机PHONE（OUT）口
第二电信局开通来电显示没？如果电话机也没有来电号码，联系运营商开通来电显示功能
第三如果电话机有显示，接线也正确，只保留进线（电话机不接录音盒上）看看有没有来电显示，如果有可能是设备冲突，换个别的品牌电话机’
第四：电话来电响铃接听电话太快，建议电话响铃2声后在拿起话机接听。有时间响一声号码采集不到，连话机上也都查不到记录。
月度归档： 2023 年 11 月
录音盒驱动出现黄色感叹号或者发现硬件但是一直安装不成功
1、安装软件的请选择管理员身份安装
2、可能你的操作系统因为是盗版系统安装的USB口是3.0没有兼容1.0,
建议下载驱动精灵，驱动大师，360驱动更新下电脑USB口驱动
3.电脑管家瑞星卡巴斯基杀毒软件禁止运行驱动，退出或者卸载杀毒软件，重新插拔下电脑USB口数据线，然后在运行安装。
建议用360杀毒
如果是windows7，那么可以经过一下操作来执行。
1、将需要设置开机启动的执行文件（快捷方式等），用鼠标选中不放，拖拽到电脑屏幕左下角“开始”→“所有程序”→“启动”，放开鼠标即可，此时“启动”中会出现刚才的图标。这样就可以完成开机自动启动程序。
2、当然还有一种与第一种方法是一样的，就是直接找到“开始”→“所有程序”→“启动”，点击鼠标右键选择“打开”再将所需开机启动文件拖拽至里面便可。
3、当然，如果不需要开机启动了，也可以关闭启动，就是将上述添加的文件删除就可以了，假如里面没有这个文件，则可以按win微标键+R，在运行中输入msconfig点击确定弹出菜单栏如下示，选择“启动”选项卡，找到不要开机启动项，将前面的“√”去掉后确定重启即可。以上就是该问题的一些解决方法。
如何设置win10软件开机自动启动的方法：
win10怎么设置软件开机自动启动 ?下面就一起来了解一下。
可以将软件的快捷方式放入系统自启文件夹。
1、同时按住键盘上的“win”和“R”键打开运行窗口，然后输入“shell:startup”并按回车键进入系统自启文件夹。把软件桌面快捷方式拖进去
电脑每次开机后需要从新插拔录音盒USB线才可以正常使用？
这样情况一般是电脑是小主板USB口供电不足造成的，建议台式机录音盒插在电脑后面的USB口上。
另外可以参照下图设置，设置完要电脑重启，基本可以解除这个问题
尽可能减少usb接口连接的设备数量，减少usb接口的负担。
usb接口供电不足情况是一个比较常见的电脑问题，知道故障原因问题很快就可以解决了。
如果还解决不了，只能建议购买USB带交流电扩展器。
录音盒灯是亮的，软件也是正常，但是软件不能来电显示和录音，这样一般情况下
问题1：
是电脑待机休眠或者电脑USB口供电不足电源被断开，USB口假死等情况
如果是电脑待机休眠 ，请电脑电源管理里面设置从不休眠
问题2：选择性暂停：
Windows 10 或11笔记本中使用 U 盘或者连接一些 USB 外设的情况下，时不时就有设备失灵的现象。经过研究发现，微软为了节省电力，在 Windows 10 系统中内置了一项「USB 选择性暂停设置」，而这个功能默认还处于启用状态。
启用「USB 选择性暂停设置」功能可以让 USB 设备在不使用的情况下自动进入到低功耗状态（说白了就是断电），这是一项非常重要的功能，有助于延长笔记本电脑或平板电脑在电池供电状态下的待机时间。
微软的出发点很好，但采用 Windows 10 系统的厂商和硬件设备种类和何止万千，默认启用「USB选择性暂停设置」可能由于驱动程序或硬件的兼容问题，导致连接到 PC 的外设出现问题。
遇到 USB 设备阶段性抽风或无法正常工作，可以尝试在 Windows 10 中禁用「USB选择性暂停设置」。虽然禁用此功能会导致用电量小幅度增加，但也可能有助于识别和解决问题。
无线SIM卡电话录音盒安装示意图及指示灯工作状态
子佩手机卡录音盒一机三用，但是需要注意
用有线电话时间不要接交流电，关闭电源开关
用无线手机SIM卡时间，注意软件无需任何设置，不要填写区号
在使用子佩1路电话管理系统时间，查询呼叫记录听录音时间提示打开设备失败是什么原因?
录音盒如果是指示灯亮着，一般情况是电脑软件登陆多个或电脑待机休眠了
登陆多个子佩管理系统的请退出多登陆的软件，保留一个
如果是电脑待机休眠造成的，可以把电脑机箱那头USB线重新插拔下，或者驱动重装下就可以
